Правила общения на сайте

Настоящие Правила общения определяют порядок поведения пользователей на сайте postolog.ru, требования к публикациям, комментариям, профилям, никнеймам, ссылкам и другим материалам, размещаемым в сообществе Постолог.

Правила нужны не для формальности, а для того, чтобы публикации, комментарии и обсуждения оставались полезными, безопасными и уважительными. Если пользователь публикует материалы, отвечает другим участникам, ведёт профиль или участвует в обсуждениях, он обязан соблюдать настоящие Правила.

1. Общие положения

1.1. Postolog.ru - это интернет-площадка и сообщество авторов, читателей и экспертов, где пользователи могут публиковать материалы, читать посты, участвовать в обсуждениях, развивать личный бренд и использовать возможности сайта.

1.2. Настоящие Правила распространяются на:

публикации;
комментарии;
никнеймы;
аватары;
описания профилей;
ссылки;
личные и публичные материалы пользователя;
любые действия, влияющие на работу сайта и сообщества.

1.3. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.

1.4. Если пользователь не согласен с настоящими Правилами, он должен отказаться от публикации материалов, комментариев и иных действий на сайте.

1.5. Администрация сайта вправе модерировать материалы, ограничивать видимость публикаций, удалять контент и применять ограничения к аккаунтам при нарушении настоящих Правил, Публичной оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности или законодательства Российской Федерации.

2. Основные принципы общения

2.1. На сайте приветствуются содержательные публикации, аргументированные мнения, личный опыт, экспертные разборы, полезные подборки, обзоры и спокойные дискуссии.

2.2. Пользователи должны соблюдать уважительный тон общения, не переходить на личности и не создавать намеренных конфликтов.

2.3. Нормальная дискуссия может быть острой, критичной и эмоциональной, но она не должна превращаться в травлю, оскорбления, угрозы, клевету или провокации.

2.4. При оценке спорных ситуаций модерация учитывает не только отдельную фразу, но и контекст, повторяемость действий, поведение пользователя в целом и возможный вред для других участников сообщества.

3. Что регулируют Правила

3.1. Настоящие Правила определяют:

какой контент можно публиковать на сайте;
какие материалы запрещены;
как вести себя в комментариях и обсуждениях;
какие действия считаются нарушением;
какие меры может применить модерация;
как подать жалобу или обратиться по вопросу блокировки.

3.2. Если материал нарушает Правила, модерация может скрыть его, удалить, ограничить видимость, отключить возможность комментирования или применить ограничения к аккаунту.

3.3. Ограничения могут быть временными или постоянными в зависимости от характера нарушения, его последствий и повторяемости.

4. Запрещённые публикации и материалы

4.1. На сайте запрещено размещать материалы, которые:

нарушают законодательство Российской Федерации;
содержат спам или навязчивую рекламу;
содержат угрозы, оскорбления, травлю или преследование;
содержат клевету или заведомо недостоверные сведения;
нарушают авторские и смежные права;
раскрывают персональные данные третьих лиц без законных оснований;
содержат вредоносные ссылки, вирусы, фишинг или мошеннические схемы;
призывают к противоправным действиям;
содержат материалы экстремистского, террористического или иного запрещённого характера;
пропагандируют наркотические средства, опасные вещества или способы их получения;
призывают к насилию, жестокости или причинению вреда себе либо другим лицам;
содержат незаконную рекламу азартных игр, казино, букмекерских контор или сомнительных финансовых схем;
продвигают пиратский контент, нелегальные копии программ, фильмов, книг, игр или иных материалов;
используются для манипуляции рейтингами, лентой, рекомендациями или вниманием пользователей.

4.2. Если публикация не несёт пользы обсуждению, вводит пользователей в заблуждение, провоцирует конфликт или нарушает чужие права, она может быть удалена или ограничена в показе.

5. Спам и рекламные вставки

5.1. На сайте запрещена систематическая публикация рекламных сообщений без связи с темой обсуждения.

5.2. Разовая ссылка сама по себе не считается нарушением, если она уместна, помогает раскрыть тему и не является навязчивой рекламой.

5.3. Нарушением могут считаться:

массовая публикация одинаковых или похожих сообщений;
рекламные комментарии без пользы для обсуждения;
маскировка рекламы под личный опыт или совет;
создание аккаунта только для продвижения товара, услуги, канала, сайта или внешней площадки;
размещение партнёрских ссылок без контекста;
искусственное продвижение публикаций через повторные размещения.

5.4. Аккаунты, созданные исключительно для рекламы или массового продвижения внешних ресурсов, могут быть ограничены или заблокированы.

6. NSFW, откровенные и жестокие материалы

6.1. На Postolog.ru запрещены материалы порнографического, чрезмерно откровенного, шокирующего или жестокого характера.

6.2. К запрещённым материалам относятся:

порнографические изображения, видео и описания;
изображения насилия, пыток, убийств или расчленения;
материалы с жестоким обращением с животными;
контент, размещённый ради шока, унижения или провокации;
материалы, которые могут нарушать требования законодательства или правила платформы.

6.3. Материалы на взрослые, медицинские, социальные или чувствительные темы допускаются только в нейтральном, информационном, аналитическом или образовательном контексте, если они не содержат откровенных изображений, незаконных призывов и нарушений прав других лиц.

6.4. Если функционал сайта предусматривает маркировку материалов 18+, пользователь обязан использовать такую маркировку для контента, который может быть не предназначен для несовершеннолетних.

7. Материалы, которые могут нарушать законодательство

7.1. Пользователям запрещено публиковать материалы, которые могут быть расценены как нарушение законодательства Российской Федерации.

7.2. В частности, запрещены:

призывы к экстремистской или террористической деятельности;
оправдание терроризма, насилия или незаконных действий;
пропаганда наркотических средств и способов их изготовления или приобретения;
незаконная реклама азартных игр, казино, ставок и финансовых схем;
инструкции по совершению противоправных действий;
публикация персональных данных третьих лиц без законного основания;
распространение пиратского контента;
материалы, направленные на обход установленных законом ограничений;
контент, который может причинить вред несовершеннолетним.

7.3. Если у пользователя есть сомнения в законности публикации, рекомендуется отказаться от размещения спорного фрагмента или предварительно обратиться в поддержку.

8. Поведение в комментариях и обсуждениях

8.1. Нарушением считается не только содержание сообщения, но и манера общения.

8.2. На сайте запрещены:

оскорбления;
угрозы;
травля;
преследование пользователей;
провокации;
агрессивные переходы на личности;
унижение по национальному, социальному, профессиональному, религиозному, половому или иному признаку;
намеренное разжигание конфликтов;
обесценивание, высмеивание или давление на участника обсуждения вместо аргументации по теме.

8.3. Если комментарий мешает нормальному обсуждению, унижает собеседника, провоцирует конфликт или нарушает безопасную атмосферу сообщества, модерация вправе вмешаться.

9. Токсичность, оскорбления и дискриминационные высказывания

9.1. Агрессивные, уничижительные и провокационные высказывания относятся к токсичному поведению.

9.2. Запрещены прямые и косвенные оскорбления, насмешки над личностью, семьёй, профессией, внешностью, национальностью, социальным положением или другими признаками пользователя.

9.3. Запрещены обобщающие негативные формулировки в адрес социальных, этнических, профессиональных, религиозных и иных групп.

9.4. Даже если автор считает реплику шуткой или эмоциональной оценкой, модерация может квалифицировать её как нарушение, если она унижает других участников или провоцирует конфликт.

10. Флуд, офтоп и манипуляции лентой

10.1. Флудом считается частая публикация повторяющихся, бессодержательных или малополезных сообщений.

10.2. Офтопом считается уход от темы обсуждения в личные споры, жалобы, провокации или посторонние разговоры, мешающие основной дискуссии.

10.3. Запрещены манипуляции лентой, рейтингами, рекомендациями и видимостью материалов.

10.4. К таким нарушениям относятся:

повторная публикация одного и того же материала ради поднятия в ленте;
удаление и повторная загрузка публикации с той же целью;
создание нескольких аккаунтов для искусственной активности;
накрутка реакций, комментариев, просмотров или подписок;
координация действий с целью искусственного продвижения или подавления материалов.

11. Копипаст, авторские права и цитирование

11.1. Пользователь должен размещать только те материалы, на публикацию которых у него есть права или законные основания.

11.2. Чужие тексты, изображения, видео, логотипы, подборки, базы данных и иные материалы нельзя публиковать без разрешения правообладателя, если такое разрешение требуется.

11.3. Указание автора или ссылки на источник само по себе не всегда даёт право полностью копировать чужой материал.

11.4. Цитирование допускается в разумном объёме, с указанием автора и источника, если оно используется для анализа, обсуждения, критики, обзора или иного допустимого контекста.

11.5. Материалы, нарушающие авторские права или права третьих лиц, могут быть удалены по инициативе модерации или по обращению правообладателя.

12. Фейки, клевета и вбросы

12.1. На сайте запрещено намеренно вводить пользователей в заблуждение.

12.2. Запрещены:

фейки;
клевета;
недостоверные обвинения;
манипулятивные заголовки;
кликбейт, не соответствующий содержанию публикации;
искажение фактов;
публикация неподтверждённых сведений как достоверных;
вбросы, созданные для провокации конфликта или нанесения вреда репутации.

12.3. Если материал содержит спорные утверждения, пользователь должен быть готов подтвердить их источниками, документами или иными разумными доказательствами.

12.4. Модерация вправе удалить материал, если он выглядит как клевета, вброс, манипуляция или недостоверная публикация.

13. Нецензурная лексика

13.1. Прямая нецензурная лексика в заголовках, никнеймах, описаниях профиля, публичных анонсах и материалах, выводимых в ленту, запрещена.

13.2. Завуалированные формы грубой лексики могут быть ограничены, если они используются для оскорбления, провокации или создания агрессивной атмосферы.

13.3. Модерация оценивает не только отдельное слово, но и общий контекст публикации или комментария.

14. Имперсонация и ввод в заблуждение

14.1. Запрещено выдавать себя за другого человека, представителя компании, сотрудника Postolog.ru, администратора, модератора, известную личность, бренд или организацию без законных оснований.

14.2. Запрещено использовать имена, логотипы, фотографии, аватары, описания и иные элементы так, чтобы создать ложное впечатление о связи с другим лицом, компанией или проектом.

14.3. Если профиль выглядит как подмена, обман или недобросовестное подражание, модерация вправе ограничить его видимость, потребовать изменения данных или заблокировать аккаунт.

15. Персональные данные и конфиденциальная информация

15.1. Пользователь не вправе публиковать персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания.

15.2. К таким данным могут относиться:

номера телефонов;
адреса электронной почты;
адреса проживания;
паспортные данные;
банковские реквизиты;
личная переписка;
фотографии и изображения людей, если их публикация нарушает права этих лиц;
иная информация, позволяющая идентифицировать человека.

15.3. Запрещено публиковать конфиденциальную информацию, коммерческую тайну, закрытые документы, доступы, пароли, ключи, токены и иные сведения, не предназначенные для публичного распространения.

16. Ответственность за нарушения

16.1. Пользователь несёт ответственность за материалы, которые публикует на сайте, а также за действия, совершённые через его аккаунт.

16.2. Санкции зависят от характера нарушения, его тяжести, последствий, повторяемости и поведения пользователя после замечаний модерации.

16.3. За менее тяжёлые нарушения могут применяться предупреждения или временные ограничения.

16.4. За грубые или повторные нарушения может применяться постоянная блокировка аккаунта.

16.5. К грубым нарушениям относятся:

спам;
мошенничество;
публикация незаконного контента;
угрозы и травля;
имперсонация;
клевета;
обход блокировок;
манипуляции рейтингами и лентой;
распространение вредоносных ссылок;
публикация персональных данных третьих лиц без оснований.

17. Что может сделать модератор

17.1. При нарушении Правил модератор или администрация сайта вправе:

скрыть публикацию или комментарий;
удалить публикацию или комментарий;
ограничить видимость материала в ленте, рекомендациях или рейтингах;
отключить возможность комментирования;
выдать предупреждение;
временно ограничить функции аккаунта;
временно заблокировать профиль;
заблокировать аккаунт бессрочно при грубых или повторных нарушениях;
удалить или ограничить связанные аккаунты, если они используются для обхода санкций.

17.2. Модерация оценивает не только отдельный комментарий или публикацию, но и поведение пользователя в целом.

17.3. Если профиль систематически нарушает нормы сообщества, последствия могут быть строже, чем за единичное нарушение.

18. Обход ограничений

18.1. Пользователю запрещено обходить ограничения, наложенные модерацией или администрацией сайта.

18.2. Обходом ограничений может считаться:

создание нового аккаунта после блокировки;
использование чужого аккаунта для продолжения нарушений;
повторная публикация удалённого материала;
публикация запрещённого контента в изменённом виде;
попытка скрыть нарушение с помощью замены символов, изображений, ссылок или формулировок.

18.3. При выявлении обхода ограничений администрация вправе заблокировать дополнительные аккаунты и применить более строгие меры.

19. Как подать жалобу

19.1. Если пользователь считает, что материал нарушает настоящие Правила, он может направить жалобу на электронную почту support@postolog.ru.

19.2. В жалобе рекомендуется указать:

ссылку на публикацию, комментарий или профиль;
краткое описание нарушения;
пункт Правил, который, по мнению заявителя, нарушен;
скриншот, если он помогает понять ситуацию;
дополнительный контекст, если он важен для рассмотрения обращения.

19.3. Чем точнее описана ситуация, тем проще модерации рассмотреть обращение.

19.4. Агрессивные, оскорбительные или заведомо ложные жалобы могут быть оставлены без рассмотрения.

20. Как запросить пересмотр блокировки

20.1. Если аккаунт был заблокирован или ограничен, пользователь может направить обращение на электронную почту support@postolog.ru.

20.2. В обращении рекомендуется указать:

e-mail аккаунта;
ссылку на профиль;
дату блокировки или ограничения, если она известна;
краткое описание ситуации;
аргументы в пользу пересмотра решения.

20.3. Решение о пересмотре принимается индивидуально. Автоматическое восстановление аккаунта не гарантируется.

20.4. При грубых нарушениях, повторных нарушениях, обходе блокировок, спаме, угрозах, клевете, имперсонации или нарушении законодательства восстановление аккаунта может быть невозможно.

20.5. Если аккаунт заблокирован бессрочно, повторное обращение о пересмотре может быть рассмотрено не ранее чем через 12 месяцев, если администрация сайта не примет иное решение.

21. Как не нарушить Правила случайно

21.1. Большинство нарушений возникает не только из-за злого умысла, но и из-за невнимательности.

21.2. Перед публикацией материала рекомендуется проверить:

не содержит ли текст спам или навязчивую рекламу;
не нарушает ли материал чужие авторские права;
не раскрывает ли публикация персональные данные третьих лиц;
не содержит ли текст неподтверждённые обвинения;
не провоцирует ли материал конфликт;
соответствует ли публикация теме и формату сайта.

21.3. Чтобы снизить риск нарушения, не рекомендуется:

публиковать одно и то же сообщение несколько раз;
маскировать рекламу под полезный комментарий;
копировать чужие материалы без разрешения;
отвечать на провокации в агрессивном тоне;
использовать профиль для обхода блокировок;
публиковать спорные сведения без проверки;
использовать чужие имена, фотографии, бренды и логотипы для введения в заблуждение.

22. Когда стоит перечитать Правила

22.1. Правила полезно перечитать:

перед первой публикацией;
перед размещением спорного материала;
перед публикацией ссылок на внешние ресурсы;
перед переносом текста с другого сайта;
после замечания модерации;
после ограничения публикации, комментария или аккаунта.

22.2. Если у пользователя остаются сомнения по конкретной ситуации, безопаснее написать в поддержку по адресу support@postolog.ru, чем публиковать материал наугад.

23. Изменение Правил

23.1. Администрация сайта вправе изменять настоящие Правила.

23.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

23.3. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Правил.

23.4. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции Правил означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.

24. Контакты

24.1. По вопросам, связанным с правилами общения, жалобами, модерацией, ограничениями аккаунта или спорными публикациями, пользователь может обратиться по электронной почте:

support@postolog.ru

FAQ

Можно ли публиковать ссылку на свой сайт или проект?

Да, если ссылка действительно помогает теме обсуждения и не выглядит как навязчивая реклама. Одна уместная ссылка обычно не является нарушением, но систематическое продвижение внешнего ресурса может быть расценено как спам.

Что делать, если мой комментарий удалили по ошибке?

Сначала проверьте, не мог ли комментарий нарушить Правила косвенно: офтоп, резкий тон, реклама, повтор или переход на личности. Если вы считаете удаление ошибочным, напишите в поддержку по адресу support@postolog.ru и укажите ссылку на материал.

Можно ли использовать чужой текст с указанием автора?

Одного указания автора может быть недостаточно. Если у пользователя нет права на публикацию полного материала, лучше использовать собственный текст, а чужой материал цитировать только в разумном объёме и со ссылкой на источник.

Когда блокировка может стать бессрочной?

Бессрочная блокировка может применяться при грубых или повторных нарушениях: спаме, обходе санкций, клевете, имперсонации, угрозах, манипуляциях рейтингами, публикации незаконного контента или вредоносных ссылок.

Можно ли спорить с другими пользователями?

Да, спорить можно. Но спор должен оставаться в рамках темы и аргументов. Оскорбления, угрозы, травля, провокации и переходы на личности запрещены.

Что делать, если я сомневаюсь, можно ли публиковать материал?

Если материал связан с чувствительной темой, чужими правами, персональными данными, обвинениями, рекламой или спорными фактами, лучше заранее написать в поддержку: support@postolog.ru.