Оплата и возврат подписки Постолог PRO на postolog.ru

Содержание

Условия подписки на Постолог Pro

Подписка на Постолог PRO предоставляет пользователю расширенные возможности использования платформы postolog.ru, включая доступ к скрытым публикациям, дополнительным материалам, а также другим функциям, предусмотренным в рамках подписки.
Подписка оформляется на определённый период: 1 месяц или 1 год. Конкретные сроки и стоимость указываются на странице оформления подписки.
Для активации подписки необходимо перейти в раздел «Постолог PRO», выбрать желаемый период и следовать инструкции на странице оплаты.
После выбора срока система автоматически перенаправит пользователя на платёжный шлюз, где можно завершить оплату с использованием удобного способа: банковская карта, электронный кошелёк, СБП и др.

Доступ к функционалу подписки Постолог PRO предоставляется автоматически в течение 1–2 минут после успешного завершения оплаты.
Уведомление о начале действия подписки будет отправлено на указанный при регистрации e-mail, а также доступно в личном кабинете пользователя.
В случае, если доступ не активировался в указанный срок, пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу: support@postolog.ru.

Платежи осуществляются через лицензированную платёжную систему с использованием защищённого соединения.
Сайт postolog.ru не обрабатывает и не хранит данные банковских карт пользователей. Вся информация передаётся напрямую платёжному провайдеру и защищена в соответствии с требованиями PCI DSS.

Пользователь имеет право на возврат денежных средств за неиспользованную часть подписки Постолог PRO.
Для оформления возврата необходимо направить письменное заявление в свободной форме на адрес электронной почты: support@postolog.ru, указав:
- ФИО;
- e-mail, использованный при оформлении подписки;
- дату оплаты;
- причину запроса;
- реквизиты для возврата (если они отличаются от использованных при оплате).
Возврат производится пропорционально количеству неиспользованных месяцев подписки, с округлением в пользу пользователя.
Срок возврата составляет до 10 рабочих дней с момента получения заявления, при условии, что обращение оформлено корректно и подано не позднее 30 дней с момента оплаты.

Возврат не производится, если с момента активации подписки прошло более 30 календарных дней.
Возврат не распространяется на периоды подписки, в течение которых пользователь уже получил доступ к закрытым материалам, если использование сервиса имело место.

По всем вопросам, связанным с оплатой, активацией подписки или возвратом средств, обращайтесь по электронной почте support@postolog.ru.